Was bekomme ich genau?

Den exakten Sternenhimmel von Ort, Datum und Uhrzeit deiner Wahl — mit echten astronomischen Daten —, deine persönliche Widmung und die Koordinaten. Erhältlich in sechs Ausführungen: Poster, gerahmt, Leinwand, Aluminium, Acrylglas und digitale Datei.

Wie lange dauert der Versand?

3 bis 7 Werktage, kostenloser Versand in Österreich. Wir drucken und verpacken jedes Stück, sobald deine Bestellung eingeht. Du bekommst eine Tracking-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde. Eilig? Die digitale Datei bekommst du sofort.

Kann ich die Karte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?

Da jede Sternenkarte nach deinen individuellen Angaben gefertigt wird, ist das gesetzliche Rücktrittsrecht für personalisierte Produkte gemäß §18 Abs. 1 Z 3 FAGG ausgeschlossen. Alle Verkäufe sind endgültig, sobald die Produktion begonnen hat — außer bei Schäden oder Druckfehlern (siehe unten).

Was, wenn die Karte beschädigt oder fehlerhaft ankommt?

Bei Schäden oder Druckfehlern hast du 30 Tage Garantie nach Erhalt: schreib uns an info@sterne.at mit Fotos und einer kurzen Beschreibung, und du bekommst dein Geld zurück oder — wenn du möchtest — kostenlosen Ersatz.

Ich habe das falsche Datum eingegeben. Was nun?

Schreib uns an info@sterne.at. Wir tun alles, was wir können, um es vor dem Druck zu korrigieren.

Funktioniert das für jeden Ort der Welt?

Ja. Wir berechnen den exakten Himmel von jedem Punkt der Erde, mit Koordinaten auf die Sekunde genau. Eure Hochzeit auf Bali oder Omas Geburtstag in einem Alpental — funktioniert genauso.

Welche Größe passt zu mir?

Fürs Schlafzimmer oder als Akzent im Regal: 30×40 cm. Fürs Wohnzimmer oder über dem Sofa: 45×60 cm oder 50×70 cm.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Wir akzeptieren VISA, Mastercard, PayPal, Klarna (Rechnungskauf und Ratenzahlung), SEPA-Lastschrift, EPS sowie Sofortüberweisung.